Klaus, Herdecke schrieb am 28.08.2011

Werkstatt VW Knubel, Beckum

Auf unserer Rückfahrt vom Sommerurlaub hat unser VW Touran auf der Autobahn an Leistung verloren, sodass wir mit Wohnwagenhänger nicht schneller als ca. 60 km/h fahren konnten. Entsprechender Motorschaden wurde im KFZ-Display angezeigt. Mit der Zeit im Nacken, fuhr ich am 11.08.2011 gegen 16.30 Uhr die Werkstatt Knubel, Beckum an. Trotz vorgerückter Stunde hat man sich umgehend um mich gekümmert und sich auf die umfangreiche Fehlersuche gemacht. Letztendlich hat man für den nächsten Morgen ein Ersatzteil bestellt, uns die Möglichkeit gegeben im Wohnwagen die Nacht vor Ort zu verbringen und den Schaden am nächsten Tag sofort behoben. Wir können nur sagen: Hier ist der Kunde König. Tolle Motivation des ganzen Teams. Rundum Service und Freundlichkeit, wie man es sich wünscht. Uneingeschränkt weiter zu empfehlen. Ein Danke schön an das ganze Team! Weiter so!!!!!!!